岗位职责：
1、电信、网通、移动等运营商增值业务平台日常维护、管理，解决出现的故障
2、在客户现场进行产品实施、故障调查、技术分析，并提供解决方案或建议
3、对用户做现场培训、产品使用指导
4、根据用户需求，协助公司研发部门完善产品
5、对研发中心新开发的平台软件、应用软件做软件测试。
必须条件（至少具备5条）：
1、计算机或相关专业专科以上学历；有主流厂家呼叫中心系统使用、维护经验，或有自动声讯业务流程开发者经验者优先；毕业生有校园网建设、维护、管理或学校网站、应用服务器维护与管理经验者优先（含同等性质的实习经验）；对软件测试有经验或有较高理解优先。
2、熟悉网络技术，对各种常见的网络产品（如交换机、路由器、防火墙等）有一定的理论基础和实践经验。
3、熟悉常见数据库的安装、配置和维护（Sybase、Oracle、SQLServer至少一种） 对oracle熟练掌握着优先。
4、熟悉操作系统（UNIX/ linux、WIN2000/2003服务器） ，熟练掌握双机群集服务优先。
5、有较好的程序语言基础，良好的数据结构、算法逻辑思维。
6、诚信、勤奋、积极主动，有较强的责任心，能够适应省（自治区/直辖市）内出差和长时间外派出差。
7、思维敏捷、能较快学习新知识，并有较强的动手能力。
8、善于跨部门之间的合作，具备良好的技术沟通能力和团队协作精神，有项目管理经验者优先。