电子商务-外贸营销客服:
岗位职责:
处理国外客户日常英文商务email
网络订单处理
销售任务规划
销售广告发布
职位要求:
英文功底扎实, 优秀的阅读和习作能力和良好的语感
(如果您对自身英语实用水平没有信心请谨慎投放简历)
有团队感,有责任感,有热情,愿意为团队无私付出。
愿意投入大量时间进行学习和研究。
善于沟通,逻辑思维能力强。
工作认真踏实,注重细节。
有网络销售或购物经验者优先
招聘过程:
1.详细阅读 并了解公司相关岗位招聘要求信息;
2.投放简历 阅读回执并回复。(如未回复将视为自动放弃应聘机会)
3.英文测试(初试)
4.面谈 (复试)
这份工作将让你面对来自世界各地的客户,意味着你将每天接触到最纯正的英文用语,这将帮助你迅速的提升自身的英文水平,当然这也意味这需要较为扎实的英语功底尤其是在英文阅读和写作方面。 从阅读方面,我们期望应聘者有较快的阅读速度和相对优秀的理解能力,这样才能高效准确的完成工作。
同时作为客户服务人员,需要对产品信息有清晰的了解, 能迅速准确的使用回信模板(email-template)。 更重要的是,需要员工有较强的沟通能力和应变能力。
同时,工作态度也是一个很重要的因素,在客户服务过程中,不同的态度,不同的用语往往会有不同的效果,恰当的用语,礼貌的用词,清晰的思路也会帮助你胜任这份工作。
优秀的应届毕业生会优先考虑!