岗位职责：1.运营B2C网店，处理订单及顾客投诉；2.编写运营手册并实施；3.指导、培训传统零售企业员工；4.收集用户反馈信息，提出合理化建议，改善服务质量，提高运营效率，促进产品改进与完善。任职要求：1.有B2C电子商务从业经验且能够胜任运营工作。2.熟悉B2C零售市场。做事严谨，踏实；3.工作1年以上，有志于B2C电子商务行业，综合素质较高；4.团队合用较好，服务意识较强，能承受较大的工作压力。