岗位描述：
1、 推进公司的业务运营战略，实现公司的提升顾客体验的服务目标；
2、 改进订单管理操作流程、标准化话述并有效提升订单管理指标；
3、 改进服务标准、文案内容；
4、 制定服务改进计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的服务队伍；
5、 上级安排的其他相关工作。
任职资格：
1、 国家统招本科以上学历；
2、 五年以上大型客户服务、顾客体验方面管理经验；
3、 高度的责任和对公司企业文化的认同感；
4、 优秀的逻辑能力、沟通表达能力和组织协调能力；
5、 能够承受较大的工作压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。
6、 工作地点：北京亦庄经济开发区，有班车（公主坟、六里桥、刘家窑有站）。