个人简历

姓名
***
年龄
22 周岁


工作经验
1 年
性别
女

籍贯
石家庄

户口所在地
石家庄

现居住于
房山

工作经历

1 、苏宁电器
单位性质： **** 单位行业： 其它
单位简单描述： 苏宁电器是中国 3c （家电、电脑、**）家电连锁零售企业的领先者，旗下 400 多家连锁店、 80000 多名员工分布在全国上百个城市， 2006 年上半年销售额近 300 亿元，位居中国民营上规模企业前三强，中国上市公司竞争力十强、中国企业信息化 50 强（零售业第一位），国家商务部重点培育的 20 家大型商业企业集团之一。
证明人：张 * ；证明人职位：客服投诉处理专员 ；证明人电话： 13124******

2008 年 3 月
--2009 年 3 月
投诉处理专员 ，工作部门： **** ，地点： 通州
直接上级：****投诉部部长；下属人数总数： 0 人
工作职责与业绩：
主要针对客户不满意的地方为顾客服务，并查出各部门不足的地方，及时进行改善。
离职 / 换岗原因 :
因家庭原因离职






求职意向


期望职位：
经理助理 / 秘书 / 文员 或 行政专员 / 助理或

月薪要求：
1500-1999 元
求职方式：
全职

希望工作地区：
北京

希望就职行业：
不限

职业状态：
待业



工作能力及特长

2007 年在有关兽药行业工作，主要是技术员。
现在在苏宁电器****是投诉处理专员。
经过在苏宁一年的投诉处理工作，有很好的沟通能力。



教育背景


最高学历：
大专
毕业日期：
2007 年 7 月

毕业学校：
河北科技师范学院
学历类型：


所学专业：
畜牧兽医
第二专业：


第一外语：
英语，一般
第二外语：


普通话水平：
标准
熟悉方言：


所获证书：

职称：
无



教育培训经历

获得：高级技能正书，计算机一级证书，普通话二级甲证书等



联系方式

固定电话： 13124******
手机： 15010******




在线联系方式： qq:45978****